Vệ sinh 4.8
Trang thiết bị 4.9
Vị trí 4.7
Dịch vụ 4.8
HÀ NỘI - ĐỨC - ÁO – Ý - VATICAN– THỤY SĨ
– LUXEMBOURG – PHÁP – HÀ NỘI
Thời gian: 11ngày/ 10 đêm bay thẳng hàng không Vietnamairlines
Khởi hành: 05/4, 12/6, 14/6, 18/6, 12/7, 09/8/2026
LỊCH TRÌNH TÓM TẮT: MUNICH - HALLSTATT- VENICE - ROMA-
VATICAN - PISA- MILAN- TITLIS – LUCERNE – NANCY – LUXEMBOURG – PARIS
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
- Khởi hành cùng Hãng hàng không quốc gia Vietnam Airlines, tận hưởng dịch vụ đẳng cấp 4 sao quốc tế –an toàn, tiện nghi và sang trọng.
- Khám phá nước Đức – trái tim của châu Âu hiện đại và cổ kính, dừng chân tại Munich
– thủ phủ vùng Bavaria nổi tiếng với kiến trúc cổ, bia Đức và nền văn hóa độc đáo.
- Thưởng ngoạn Hallstatt – viên ngọc bên hồ nước Áo là di sản văn hóa thế giới được UNESCO công nhận.
- Trải nghiệm nước Ý lãng mạn: Venice – thành phố nổi giữa muôn kênh đào, Rome – trái tim của đế chế La Mã, Vatican linh thiêng và tháp nghiêng Pisa huyền thoại.
- Cơ hội Chinh phục đỉnh núi tuyết Titlis cao 3.200m, trải nghiệm cáp treo quay 360° đầu tiên trên thế giới, chiêm ngưỡng khung cảnh hùng vĩ của dãy Alps Thụy Sĩ.
- Dạo bước bên hồ Lucerne xinh đẹp, ngắm cầu gỗ Chapel Bridge – biểu tượng của Thụy Sĩ và tận hưởng không khí trong lành giữa núi non, sông hồ.
- Thưởng ngoạn Paris – Kinh đô ánh sáng, chiêm ngưỡng Tháp Eiffel, Đại lộ Champs- Élysées, cung điện Versailles tráng lệ và du thuyền sông Seine lãng mạn.
- Trải nghiệm hành trình 11 ngày – 5 quốc gia, kết hợp hoàn hảo giữa thiên nhiên, lịch sử, văn hóa và nghệ thuật, mang đến cho du khách những kỷ niệm châu Âu đáng nhớ nhất.
LỊCH TRÌNH CHI TIẾT:
Tối: Xe và HDV công ty du lịch 365Aplus Travel đón Quý khách tại điểm hẹn, đưa ra sân bay Quốc tế Nội Bài làm thủ tục đáp chuyến bay thẳng VN35 đi Munich – Đức lúc 00:15.
Quý khách nghỉ đêm và thư giãn trên máy bay.
Sáng: Quý khách hạ cánh tại sân bay Munich, làm thủ tục nhập cảnh.
Xe và Hướng dẫn viên đón đoàn, bắt đầu hành trình khám phá Munich – thủ phủ vùng Bavaria, nơi nổi tiếng với kiến trúc cổ kính, lễ hội bia Oktoberfest danh tiếng và vẻ đẹp giao hòa giữa truyền thống và hiện đại.
Đoàn tham quan:
- Khu phố cổ Munich (Altstadt): trung tâm lịch sử của thành phố, nổi bật với quảng trường Marienplatz sầm uất, tòa thị chính cổ kính cùng tháp đồng hồ Glockenspiel độc đáo. Đây là nơi lưu giữ trọn vẹn nét đẹp cổ điển xen lẫn nhịp sống năng động đặc trưng
của người Đức.
Trưa: Sau đó, đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.
Chiều: Đoàn tiếp tục di chuyển tham quan Hallstatt – ngôi làng bên hồ đẹp tựa tranh vẽ của nước Áo, được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới. Ẩn mình giữa dãy Alps hùng vĩ và mặt hồ phẳng lặng soi bóng, Hallstatt cuốn hút du khách bởi những ngôi nhà gỗ cổ kính, con đường ven hồ thơ mộng và bầu không khí thanh bình như bước ra từ câu chuyện
cổ tích.
Tối: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng.
Sau bữa tối, xe đưa đoàn về nhận phòng tại thị trấn Altenmarkt im Pongau – một điểm đến yên bình của vùng Salzburg, nổi tiếng với phong cảnh nên thơ giữa núi non trùng điệp.
Nghỉ đêm tại khách sạn tiêu chuẩn 4*.
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng buffet tại khách sạn. Sau bữa sáng, xe và Hướng dẫn viên đưa đoàn khởi hành đến Venice – viên ngọc lãng mạn của nước Ý, thành phố nổi duy nhất trên thế giới được kiến tạo từ hàng trăm kênh đào và những cây cầu cổ kính. Venice là bản giao hưởng của nước, đá và ánh sáng; là nơi nghệ thuật, lịch sử và vẻ đẹp lãng mạn hòa quyện thành một không gian không thể trộn lẫn.
Trưa: Đoàn ăn trưa trên đường. Buổi chiều, Quý khách lên tàu di chuyển ra đảo
Venice, bắt đầu hành trình tham quan:
- Quảng trường San Marco – trái tim rực rỡ của Venice, nơi hội tụ tinh hoa kiến trúc Ý. Tại đây, Nhà thờThánh San Marco nguy nga với những mái vòm dát vàng, tranh mosaic tinh xảo và tượng bốn con ngựa bằng đồng cổ – báu vật lịch sử từ Constantinople – tạo nên một quần thể mang vẻ đẹp uy nghi và bất diệt.
- Dinh Tổng Trấn & Cầu Than Thở – kiệt tác tráng lệ mang phong cách Gothic, từng là trung tâm quyền lực của Venice cổ. Cây cầu nhỏ bắc qua dòng kênh xanh thẳm, gắn liền với những câu chuyện tình lãng mạn và lời tiễn biệt của các tử tù xưa, khiến nơi đây bao phủ bởi một vẻ đẹp vừa cổ kính vừa lãng đãng.
- Tháp Đồng Hồ – biểu tượng độc đáo giữa quảng trường San Marco, nổi bật với mặt đồng hồ xanh lam rực rỡ, những pho tượng thiên thần và âm thanh chuông vang vọng. Tất cả tạo nên bầu không khí cổ điển, tráng lệ đặc trưng của Venice – thành phố sống giữa sóng nước.
Tối: Quý khách dùng bữa tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, xe đưa Quý
khách về khách sạn 4 sao nhận phòng và nghỉ ngơi.
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau khi làm thủ tục trả phòng, đoàn khởi hành di chuyển đến thành phố Rome để tiếp tục hành trình khám phá.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương.
Chiều: Quý khách tham quan những công trình biểu tượng của Vatican:
- Tòa Thánh – Thánh đường Peter’s Basilica: kiệt tác kiến trúc được xem là thánh đường linh thiêng bậc nhất của Công giáo, giữ vị trí đặc biệt trong thế giới Kitô giáo và được ví như “nhà thờ vĩ đại nhất của Công giáo” (tham quan bên ngoài).
- Quảng trường Thánh Peter (St. Peter’s Square): quảng trường rộng lớn và uy nghi nằm trước Thánh đường, là biểu tượng nổi tiếng của Quốc gia Vatican.
Tối: đoàn dùng bữa tại nhà hàng và nghỉ đêm tại khách sạn 4 sao Warmthotel hoặc tương đương.
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau khi làm thủ tục trả phòng, đoàn khởi hành tham quan Rome:
- Đấu trường Colosseum – biểu tượng nổi tiếng nhất của Rome cổ đại, tên gốc là Flavian Amphitheatre, mang dấu ấn của các vị hoàng đế đầu tiên. Quý khách tham quan và chụp ảnh bên ngoài công trình tráng lệ này.
- Đài phun nước Trevi – công trình Baroque tuyệt đẹp, được xây dựng năm 1723, dựa lưng vào một tòa lâu đài cổ.
Trưa: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng Sau bữa trưa, đoàn khởi hành đến thành phố Pisa – trái tim của vùng Tuscany, nổi tiếng với biểu tượng bất hủ – Tháp nghiêng Pisa, kiệt tác kiến trúc Roman từ thế kỷ XI–XIII, thể hiện trình độ kỹ thuật và sáng tạo phi thường của người Ý thời Trung Cổ.
Quý khách tham quan:
- Tháp nghiêng Pisa (Leaning Tower of Pisa) – khởi công năm 1173, cao gần 57 m với 294 bậc dẫn lên đỉnh. Độ nghiêng khoảng 4° không chỉ là “lỗi kỹ thuật” mà nay trở thành biểu tượng độc nhất của nước Ý, nơi du khách không thể bỏ lỡ cơ hội chụp ảnh kỷ niệm.
- Tòa rửa tội Baptisteri.
- Quảng trường Miracle (Piazza dei Miracoli) – hay còn gọi là “Cánh đồng Màu Nhiệm”, quần thể kiến trúc trung cổ tráng lệ gồm nhà thờ, tháp nghiêng và tòa rửa tội. Nơi đây được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới, niềm tự hào của người dân Pisa và là một trong những điểm đến hấp dẫn nhất nước Ý.
Tối, đoàn dùng bữa tại nhà hàng và nhận phòng nghỉ đêm tại thành phố Pisa.
Sáng: Ăn sáng tại khách sạn. Xe và HDV đưa Quý khách khởi hành đi Milan – thủ đô thời trang và nghệ thuật của nước Ý, mang vẻ đẹp giao hòa giữa cổ điển và hiện đại. Thành phố không chỉ nổi tiếng với những thương hiệu xa xỉ, mà còn là cái nôi của văn hóa châu Âu. Đến Milan, quý khách ăn trưa và tham quan:
- Nhà hát Opera La Scala – một trong những nhà hát nổi tiếng nhất thế giới, nơi tôn vinh nghệ thuật opera Ý với không gian lộng lẫy và âm thanh hoàn hảo.
- Quảng trường Duomo – trung tâm sôi động của Milan, bao quanh bởi những công trình cổ kính, cửa hiệu sang trọng và luôn ngập tràn nhịp sống hiện đại.
- Thánh đường Duomo – kiệt tác kiến trúc Gothic vĩ đại với hàng nghìn tượng đá tinh xảo, biểu tượng thiêng liêng và niềm tự hào bất diệt của thành phố Milan.
Chiều: Đoàn tiếp tục về thị trấn Angelberg - thị trấn nghỉ dưỡng xinh đẹp nằm dưới chân dãy Alps của Thụy Sĩ, nổi tiếng với khung cảnh núi tuyết hùng vĩ quanh năm. Nơi đây là cửa ngõ lên đỉnh Titlis, điểm đến lý tưởng cho du khách yêu thiên nhiên, trượt tuyết và khám phá vẻ đẹp thanh bình vùng núi.
Tối: ăn tối tại nhà hàng. Nghỉ đêm tại khách sạn.
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, Quý khách có thể tự do ngắm cảnh hoặc bắt đầu hành trình chinh phục đỉnh Titlis – biểu tượng của xứ sở tuyết Thụy Sĩ. Tại đây, Quý khách có cơ hội trải nghiệm cáp treo xoay 360° Titlis Rotair (chi phí tự túc) – hệ thống duy nhất trên thế giới, đưa du khách lướt qua những rặng núi phủ tuyết trắng, băng qua sông băng lấp lánh và chiêm ngưỡng toàn cảnh thiên nhiên ngoạn mục ở độ cao 3.200 m so với mực nước biển.
Trưa: Sau đó, đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng và tiếp tục tham quan Lucerne – thành phố bên hồ và núi non, nơi lưu giữ vẻ đẹp cổ kính, lãng mạn bậc nhất châu Âu. Quý khách ghé thăm:
- Bucherer Lucerne – cửa hàng đồng hồ danh tiếng bên hồ Lucerne, trưng bày các thương hiệu xa xỉ như Rolex, Omega, Cartier, TAG Heuer, Breitling và Carl F. Bucherer. Đây không chỉ là điểm mua sắm, mà còn là nơi tôn vinh tinh hoa chế tác đồng hồ Thụy Sĩ trứ danh.
- Cầu Chapel (Kapellbrücke) – cây cầu gỗ có mái che cổ nhất châu Âu, soi bóng xuống dòng sông Reuss thơ mộng. Dọc lối đi là những bức tranh cổ kể câu chuyện lịch sử Lucerne.
- Tượng Sư tử (Lion Monument) – kiệt tác điêu khắc khắc vào vách đá, tưởng niệm lòng dũng cảm của các binh sĩ Thụy Sĩ. Sau khi kết thúc tham quan, đoàn di chuyển đến thành phố Nancy, Pháp.
Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng và nhận phòng nghỉ ngơi tại khách sạn 4 sao Hotel Toscana Ambassado hoặc tương đương.
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau khi làm thủ tục trả phòng, đoàn khởi hành đến Luxembourg – quốc gia nhỏ bé nhưng thịnh vượng nằm giữa lòng châu Âu, nổi tiếng với những pháo đài cổ kính,thung lũng xanh thơ mộng và thủ đô Luxembourg City hiện đại, thanh bình bậc nhất thế giới.
Đoàn tham quan:
- Cung điện Grand Ducal Palace – nơi ở chính thức của Đại Công tước Luxembourg, được xây dựng theo phong cách Phục Hưng Flemish tinh tế. Cung điện là biểu tượng quyền lực và niềm tự hào quốc gia, mở cửa đón khách tham quan vào mùa hè.
- Quảng trường Place d’Armes – trung tâm sống động của thành phố, nơi diễn ra các lễ hội, hòa nhạc và chợ phiên truyền thống. Không gian mở với các quán cà phê và nhạc đường phố tạo nên điểm hẹn lý tưởng cho cả người dân lẫn du khách.
- Nhà thờ Đức Bà Luxembourg (Notre-Dame Cathedral) – công trình tôn giáo mang phong cách Gothic kết hợp Phục Hưng, xây dựng từ thế kỷ 17.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng.
Tối: Quý khách khởi hành trở về Paris. Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng và nhận phòng nghỉ đêm tại khách sạn 4* Warmthotel hoặc tương đương.
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, đoàn bắt đầu tham quan Paris – “Kinh đô Ánh Sáng” và “Kinh đô Thời Trang”, trung tâm phát triển về tài chính, kinh tế, chính trị và du lịch của Pháp.
Đoàn khởi hành tham quan:
- Đại lộ Champs-Élysées – đại lộ nổi tiếng nhất Paris, nơi diễn ra các sự kiện quan trọng như lễ duyệt binh ngày Quốc khánh 14/7 và màn pháo hoa rực rỡ trong đêm giao thừa.
- Khải Hoàn Môn (Arc de Triomphe) – biểu tượng uy nghi của Paris, kiến trúc mái vòm đá trắng vinh danh những chiến thắng rực rỡ của quân đội Pháp thời Napoleon.
- Cung điện/Bảo tàng Louvre – từng là cung điện hoàng gia, nay là bảo tàng tráng lệ, lưu giữ những kiệt tác nghệ thuật vô giá, trong đó có bức tranh Mona Lisa của danh họa Leonardo da Vinci.
Trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng.
Chiều: tiếp tục hành trình:
- Tháp Eiffel (chụp ảnh bên ngoài) – biểu tượng nổi tiếng toàn cầu, một trong 7 kỳ quan thế giới hiện đại.
- Quảng trường Place de Trocadéro – đối diện Tháp Eiffel, nơi hội tụ các gian hàng màu sắc rực rỡ, là điểm lý tưởng để ngắm toàn cảnh tháp.
- Du thuyền trên sông Seine – trải nghiệm trên con sông dài 776 km, ngắm nhìn toàn cảnh Paris hoa lệ từ hai bên bờ, tận hưởng không khí lãng mạn và tráng lệ của thành phố. Sau đó, Quý khách tự do mua sắm tại trung tâm thương mại Galeries Lafayette.
Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng. Sau bữa tối, xe đưa Quý khách về khách sạn 4 sao nhận phòng nghỉ ngơi.
Sáng – Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn.
– Quý khách làm thủ tục trả phòng. Xe và Hướng dẫn viên đưa đoàn ra sân bay Charles-de-Gaulle. Quý khách dùng bữa nhẹ tại sân bay và làm thủ tục xuất cảnh.
Chiều: Đoàn đáp chuyến bay VN18 về Việt Nam. Trên máy bay, Quý khách dùng bữa tối và nghỉ ngơi thư giãn trong suốt hành trình.
Sáng: Quý khách hạ cánh tại sân bay Nội Bài. Xe đón đoàn về điểm tập kết ban đầu.
Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã đồng hành cùng chuyến đi.
Hẹn gặp lại Quý khách trong những hành trình tiếp theo!
-Khách sạn 4 sao Tiêu chuẩn 2 khách/phòng; trong trường hợp lẻ nam hoặc lẻ nữ (bao gồm cả Hướng dẫn viên đi từ Việt Nam), sẽ bố trí phòng 3 người để đảm bảo tiện nghi và thoải mái.
- Phương tiện vận chuyển: Xe 29, 35, 49 chỗ tiêu chuẩn châu Âu đưa đón và phục vụ đoàn theo lịch trình.
- Vé máy bay khứ hồi: Bao gồm thuế, lệ phí sân bay và phụ phí xăng dầu hàng không.
- Hành lý: Ký gửi và xách tay theo quy định tiêu chuẩn của hãng hàng không.
- Visa nhập cảnh 1 lần: Bao gồm phí dịch thuật, công chứng hồ sơ giấy tờ liên quan.
- Hướng dẫn viên: Tiếng Việt chuyên nghiệp, nhiệt tình, đồng hành cùng đoàn từ Việt Nam suốt hành trình.
- Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình, thực đơn kết hợp ẩm thực Việt Nam, Thái Lan,Trung Quốc và Châu Âu.
- Vé thắng cảnh: Bao gồm vào cửa các điểm tham quan theo chương trình (vào cửa lần 01).
- Bảo hiểm du lịch quốc tế: Hỗ trợ tối đa đến 50.000 USD/trường hợp.
- Đồ uống, chi phí điện thoại, giặt là và phụ thu phòng đơn tại khách sạn (nếu có).
- Phí phục vụ Hướng dẫn viên từ Việt Nam và lái xe tại châu Âu (bắt buộc): 08 €/khách/ngày × 10 ngày = 80 €.
- Phí hộ chiếu, chi tiêu cá nhân và hành lý quá cước.
- Phí khuân vác hành lý, trợ giúp sân bay & ga tàu (nếu có), và hướng dẫn viên địa phương (nếu có).
- Chi phí cho HDV và lái xe phục vụ ngoài giờ (nếu có yêu cầu).
- Phương tiện vận chuyển ngoài giờ của chương trình (nếu có yêu cầu).
- Các chi phí khác không được đề cập trong mục “Dịch vụ bao gồm”.
- Trẻ em từ 1-2 tuổi: Tính 20% giá tour, ngủ ghép giường với bố mẹ ở khách sạn và trên tàu
- Trẻ em từ 3 - 11 tuổi (cao dưới 120cm): Tính 85% giá tour, ngủ cùng giường với bố mẹ ở khách sạn
- Trẻ em từ 12 tuổi trở lên hoặc trẻ ở bất kỳ độ tuổi nào có chiều cao ≥ 120cm: tính bằng người lớn
I. CÁC HỒ SƠ CHUNG CHO TẤT CẢ KHÁCH HÀNG
- Hộ chiếu bản gốc còn giá trị sử dụng ít nhất 6 tháng tính đến ngày nhập cảnh trở lại Việt Nam (kèm bản photo hộ chiếu cũ, nếu có). Hộ chiếu phải có chữ ký. Photo tất cả các trang có dấu.
- Ảnh thẻ: 2 ảnh khổ 3,5 x 4,5 cm, phông trắng, mặt chiếm 80%, không đeo kính, bông tai, vòng cổ hay dây chuyền, ảnh không trùng hộ chiếu và visa trước đó.
- Chứng minh nhân dân: photo công chứng.
- Giấy đăng ký kết hôn: photo công chứng (nếu có).
- Giấy khai sinh bản sao: áp dụng cho con đi cùng.
- Xác nhận cư trú hoặc hộ khẩu: bản photo.
- Bằng cấp: đối với khách trẻ tuổi, nếu có.
- Tờ khai xin visa: đã ký đầy đủ (Form khai, thông tin cá nhân, ủy quyền trình Đại sứ quán – có mẫu hướng dẫn). – có mẫu.
- Ủy quyền đi cùng con: nếu đi cùng trẻ em mà không có bố hoặc mẹ đi cùng, cần có văn bản ủy quyền xác nhận của Phường/Xã.
II. CÁC GIẤY TỜ VỀ CÔNG VIỆC
*Khách hàng là chủ doanh nghiệp
1. Giấy phép đăng ký kinh doanh
2. Biên lai nộp thuế 3 tháng gần nhất và sao kê giao dịch 3 tháng gần nhất của công ty.
3. Sao kê tài khoản Công ty 3 tháng gần nhất.
*Khách hàng làm việc theo hợp đồng
1. Hợp đồng lao động hoặc Quyết định lên lương hoặc Giấy bổ nhiệm chức vụ (Photo)
2. Bảng xác nhận mức lương .
3. Đơn xin nghỉ phép đi du lịch Châu Âu có xác nhận và đóng dấu của thủ trưởng đơn vị.
4. Sao kê tài khoản nhận lương 3 tháng gần nhất ( Lưu ý đủ 3 tháng lương trong sao kê)
*Khách hàng đã nghỉ hưu
1. Photo quyết định nghỉ hưu, hoặc thẻ hưu trí, hoặc sổ lĩnh lương hưu.
2. Trường hợp đặc biệt: Quyết định nghỉ mất sức hoặc quyết định về hưu theo chế độ 76...
3. Sao kê tài khoản nhận lương hưu: 3 tháng gần nhất.
*Khách hàng là học sinh, sinh viên
1. Thẻ học sinh, sinh viên hoặc Xác nhận của nhà trường
2. Giấy khen kỳ học gần nhất
*Tài chính
1.Sổ tiết kiệm:
- Photo sổ tiết kiệm tối thiểu 200 triệu đồng/khách.
- Xác nhận số dư tài khoản ngân hàng bản chính có dấu đỏ, song ngữ. Số dư càng cao càng tốt.
-> Vợ chồng có thể sử dụng chung một sổ tiết kiệm để chứng minh khả năng tài chính.
-> Bố mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp có thể chứng minh khả năng tài chính cho con cái đi cùng.
2.Bất động sản:
- Giấy tờ sở hữu nhà đất (Sổ đỏ), hoặc hợp đồng mua bán, hoặc giấy chuyển quyền thừa kế nhà đất có dấu đỏ,
hoặc xác nhận của chính quyền địa phương.
3.Thuê nhà (nếu có):
- Hợp đồng thuê nhà và hóa đơn nộp thuế.
4.Tài sản khác (nếu có):
- Giấy chứng nhận sở hữu xe ô tô, cổ phiếu, cổ phần, trái phiếu hoặc các tài sản khác.
Lưu ý : Chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung thêm hồ sơ nếu cần thiết.
- Hộ chiếu quy định phải là bản mới nhất, còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và và còn ít nhất 4 trang trống để đóng dấu, không rách rời, chắp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác....
- Chương trình tham quan có thể thay đổi thứ tự lịch trình để phù hợp với tình hình giao thông, thời tiết, nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm tham quan.
- Đối với trường hợp khách làm phẫu thuật thẩm mỹ khuôn mặt, khuyến cáo khách nên làm lại hộ chiếu. Trường hợp khách không làm lại hộ chiếu công ty sẽ không chịu trách nhiệm về vấn đề xuất nhập cảnh của khách. Mọi chi phí về hủy phạt dịch vụ khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm.
- Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả.
- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình, …Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay,….Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn.
- Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 1 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6 phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước
- Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.
- Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 11 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán theo giá người lớn để bé có chế độ giường riêng.
- Bảo hiểm du lịch áp dụng cho khách dưới 75 tuổi; từ 75 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Trên 80 tuổi bảo hiểm du lịch từ chối cung cấp.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, Công ty sẽ thông báo cho khách và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới. Nếu ngày khởi hành mới không phù hợp với lịch của Quý khách, Công ty sẽ hoàn trả lại số tiền đặt cọc sau khi đã trừ phí visa cho khách.
- Suốt hành trình quý khách không được tự ý rời đoàn. Nếu quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ với công ty du lịch trước khi khởi hành.
- Khách hàng cần hoàn thành nghĩa vụ nộp các loại thuế theo Pháp luật (bao gồm cả thuế Thu nhập cá nhân, Doanh nghiệp, hộ cá thể...) trước khi xuất cảnh, vì hiện tại Hải quan đã check được trên hệ thống. Công ty du lịch không chịu trách nhiệm khi Quý khách không xuất cảnh được với lí do chưa hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế.
- Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe của bản thân trong mọi trường hợp. Khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho bên tổ chức tour về tình trạng bệnh lý cá nhân (nếu có) để nhận được tư vấn thêm về vấn đề sức khỏe với mỗi tour khách hàng đăng ký.
- Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.
RẤT VUI KHI ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH!
Cám ơn quý khách đã quan tâm và truy cập vào website. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách.
Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng được niềm tin cho quý khách là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến quý khách tuân thủ theo nội dung của Chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
Chúng tôi sẽ giữ thông tin của khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.
1. Thu thập thông tin cá nhân
- Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình mua hàng và cho những thông báo sau này liên quan đến đơn hàng, và để cung cấp dịch vụ, bao gồm một số thông tin cá nhân: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.
- Chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn.
- Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, nhận diện khách vào web, nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin bao gồm thông tin sản phẩm và dịch vụ. Nếu quý khách không muốn nhận bất cứ thông tin tiếp thị của chúng tôi thì có thể từ chối bất cứ lúc nào.
- Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ cho bên thứ ba để họ giao hàng cho bạn (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp).
- Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn.
- Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.
- Chúng tôi có thể dùng thông tin cá nhân của bạn để nghiên cứu thị trường. mọi thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê. Quý khách có thể từ chối không tham gia bất cứ lúc nào.
2. Bảo mật
- Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.
- Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.
- Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
3. Quyền lợi khách hàng
- Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.
